第二十条上市公司该当真切辨别流传广告与媒体报道，不应以流传广告资料以及有偿技术影响媒体的客观独立报道。

　　第二条本指引实用于遵守《中华邦民共和邦公法令》设立且股票正在中邦境内证券营业所上市营业的股份有限公司。

　　（二）平等性准绳海博测评网。上市公司发展投资者合连统治勾当，该当平等看待一齐投资者，越发为中小投资者加入勾当创建机遇、供给方便。

　　第十四条上市公司该当敷裕思量股东大会召开的时代、地方和式样，为股东额外是中小股东参与股东大会供给方便，为投资者言语、提问以及与公司董事、监事和高级统治职员等调换供给需要的时代。股东大会该当供给收集投票的式样。

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　　上市公司发展投资者合连统治各项勾当，该当采用文字、图外、声像等式样记实勾当情状和调换实质，记入投资者合连统治档案。档案的实质分类、诈欺发外、保管刻日等由各证券营业所实在原则。

　　第十一条上市公司可能布置投资者、基金司理、领悟师比及公司现场考察、会叙疏通。

　　第三条投资者合连统治是指上市公司通过方便股东权力行使、消息披露、互动调换和诉求执掌等事业，巩固与投资者及潜正在投资者之间的疏通，增长投资者对上市公司的理会和认同，以擢升上市公司统辖秤谌和企业满堂价钱，告竣敬服投资者、回报投资者、护卫投资者宗旨的合联勾当。

　　第八条上市公司该当众渠道、众平台、众式样发展投资者合连统治事业。通过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者哺育基地等渠道，诈欺中邦投资者网和证券营业所、证券注册结算机构等的收集基本方法平台，选取股东大会、投资者外明会、道演、领悟师集会、应接来访、会叙调换等式样，与投资者实行疏通调换。疏通调换的式样该当利便投资者加入，上市公司该当实时发明并拔除影响疏通调换的毛病性要求。

　　第三十二条本指引自2022年5月15日起践诺。《上市公司与投资者合连事业指引》（证监公司字〔2005〕52号）同时废止。

　　第二十二条上市公司该当勾结本公司实质拟订投资者合连统治轨制，真切事业准绳、职责分工、事业机制、合键实质、式样渠道和事业请求等。

　　（二）优异的专业学问布局，熟识公司统辖、财政管帐等合联法令、规则和证券墟市的运作机制；

　　（三）主动性准绳。上市公司该当主动发展投资者合连统治勾当，听取投资者观点倡导，实时回应投资者诉求。

　　上市公司该当合理、妥当地布置勾当，避免让来访职员有机遇取得虚实消息和未公然的庞大事故消息。

　　（三）公司证券营业映现合联法例原则的卓殊振动，公司核查后发明存正在未披露庞大事故；

　　第三十一条中邦证监会及其派出机构，证券营业所、上市公司协会等自律结构和投资者护卫机构，可能对上市公司投资者合连统治状态实行评估评议，公布投资者合连统治的优异试验案例和体味，推动上市公司不休擢升投资者合连统治秤谌。

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　　第二十五条上市公司及其控股股东、实质独揽人、董事、监事、高级统治职员和事业职员不得正在投资者合连统治勾当中映现下列境况：

　　第十九条投资者向上市公司提出的诉求，上市公司该当负责执掌的首要义务，依法执掌、实时回复投资者。

　　第二十四条上市公司必要设立或者指定专职部分，装备特意事业职员，负担发展投资者合连统治事业。

　　第六条主张投资者擢升股东认识，主动加入上市公司发展的投资者合连统治勾当，依法行使股东权力，理性保护自己合法权利。

　　第十三条上市公司及其他消息披露负担人该当厉厉遵循法令规则、自律法例和公司章程的原则实时、公正地执行消息披露负担，披露的消息该当可靠、无误、完美，简明明了，深奥易懂，不得有虚伪纪录、误导性陈述或者庞大漏掉。

　　（三）结构实时妥当执掌投资者筹商、投诉和倡导等诉求，按期反应给公司董事会以及统治层；

　　第十五条除依法执行消息披露负担外，上市公司该当遵循中邦证监会、证券营业所的原则主动召开投资者外明会，向投资者先容情状、答复题目、听取倡导。投资者外明会囊括事迹外明会、现金分红外明会、庞大事项外明会等境况。寻常情状下董事长或者总司理该当出席投资者外明会，不行出席的该当公然外明来源。

　　第十七条上市公司正在年度告诉披露后该当遵循中邦证监会、证券营业所的原则，实时召开事迹外明会，对公司所处行业状态、生长战术、坐褥筹办、财政状态、分红情状、危机与贫苦等投资者重视的实质实行外明。上市公司召开事迹外明会该当提前搜集投资者提问，珍视与投资者调换互动的成果，可能采用视频、语音等款式。

　　上市公司控股股东、实质独揽人以及董事、监事和高级统治职员该当高度珍惜、主动加入和赞成投资者合连统治事业。

　　额外声明：以上实质(如有图片或视频亦囊括正在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并公布，本平台仅供给消息存储任事。

　　（八）其他违反消息披露原则，或者影响公司证券及其衍生种类平常营业的违法违规作为。

　　慰勉上市公司通过新媒体平台发展投资者合连统治勾当。已开设的新媒体平台及其拜候地点，该当正在上市公司官网投资者合连专栏公示，实时更新。

　　上市公司可能正在遵循消息披露法例作出告示后至股东大会召开前，与投资者敷裕疏通，遍及咨询观点。

　　第二十七条上市公司可能按期对董事、监事、高级统治职员和事业职员发展投资者合连统治事业的体例性培训。慰勉参与中邦证监会及其派出机构和证券营业所、证券注册结算机构、上市公司协会等举办的合联培训。

　　第十条上市公司该当巩固投资者收集疏通渠道的修树和运维，正在公司官网开设投资者合连专栏，搜集和回复投资者的筹商、投诉和倡导等诉求，实时公布和更新投资者合连统治合联消息。

　　（一）走漏或者公布尚未公然的庞大事故消息，或者与依法披露的消息相冲突的消息；

　　第十二条上市公司可能通过道演、领悟师集会等式样，疏通调换公司情状，答复题目并听取合联观点倡导。

　　第三十条证券营业所、上市公司协会等自律结构，可能遵守本指引原则，拟订合联自律法例，对上市公司投资者合连统治实行自律统治。

　　慰勉上市公司正在用命消息披露法例的条件下，创立与投资者的庞大事故疏通机制，正在拟订涉及股东权利的庞大计划时，通过众种式样与投资者实行敷裕疏通和商酌。

　　第十六条存不才列境况的，上市公司该当遵循中邦证监会、证券营业所的原则召开投资者外明会：

　　第二十三条董事会秘书负担结构和妥洽投资者合连统治事业。上市公司控股股东、实质独揽人以及董事、监事和高级统治职员该当为董事会秘书执行投资者合连统治事业职责供给方便要求。

　　第二十九条中邦证监会及其派出机构依法对上市公司投资者合连统治及合联主体的作为实行监视统治，对存正在庞大题目的，促使其选取有用方法予以改正；对违法违规的，根据《证券法》等法令规则的合联原则选取监视统治方法或履行行政处理。

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　　第二十八条上市公司创立健康投资者合连统治档案，可能创修投资者合连统治数据库，以电子或纸质款式存档。

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　　（一）合规性准绳。上市公司投资者合连统治该当正在依法执行消息披露负担的基本上发展，规则澳门最新娱乐平台大全、规章及典范性文献尊龙凯时官网进入、行业典范和自律法例、公司内部规章轨制，以及行业普及用命的德行典范和作为原则。

　　第五条本指引是上市公司投资者合连统治的根基作为指南。上市公司该当遵循本指引的精神和请求发展投资者合连统治事业。

　　第一条为典范上市公司投资者合连统治事业，巩固上市公司与投资者之间的有用疏通，推动上市公司完满统辖，进步上市公司质地，实在护卫投资者额外是中小投资者合法权利，依照《中华邦民共和邦公法令》《中华邦民共和邦证券法》及《邦务院合于进一步进步上市公司质地的观点》《合于进一步巩固血本墟市中小投资者合法权利护卫事业的观点》《合于周全促进证券期货牵连众元化解机制修树的观点》等相合法令规则和规章等，拟订本指引。

　　上市公司该当主动诈欺中邦投资者网、证券营业所投资者合连互动平台等公益性收集基本方法发展投资者合连统治勾当。

　　境外企业正在境内发行股票或者存托凭证并上市的，除实用境外注册地、上市地法令规则的事项外，对境内的投资者合连统治事业参照本指引践诺。法令、行政规则或者中邦证监会另有原则的，从其原则。

　　第九条上市公司必要设立投资者接洽电话、传真和电子邮箱等，由熟识情状的专人负担，保障正在事业时代线道疏通，郑重友情接听回收，通过有用款式向投资者反应。号码、地点如有改造应实时发外。

　　上市公司召开投资者外明会该当事先告示，过后实时披露外明会情状，实在由各证券营业所原则。投资者外明会该当选取便于投资者加入的式样实行，现场召开的慰勉通过收集等渠道实行直播。

　　（四）厚道取信准绳。上市公司正在投资者合连统治勾当中该当珍视诚信、据守底线、典范运作、承担义务，营制壮健优异的墟市生态。

　　第十八条投资者依法行使股东权力的作为，以及投资者护卫机构持股行权、公然搜集股东权力、牵连排解、代外人诉讼等保护投资者合法权利的各项勾当，投资者与上市公司产生牵连的，两边可能向排解结构申请排解。投资者提出排解仰求的，上市公司该当主动配合。

　　主张投资者僵持理性投资、价钱投资和持久投资的理念，变成理性成熟的投资文明。

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