公司应该实时更新公司网站，纠正差池音讯，并以明显标识划分最新音讯和史书音讯，避免对投资者决议出现误导。

　　（三）公司依法能够披露的筹划处分音讯，搜罗坐褥筹划景遇、财政景遇、新产物或新手艺的探索拓荒、经买卖绩、股利分拨等；

　　第九条 公司与投资者疏导的合键形式搜罗但不限于：按期陈述和暂且告示、年度陈述解说会、股东大会、公司网站、一对一疏导、邮寄原料、电话讨论、现场视察、剖判师集会和道演等。公司尽可以通过众种形式与投资者实时、深刻和渊博地疏导，充溢操纵互联搜集提升疏导功用，下降疏导本钱。

　　董事会秘书指定专人职掌迎接现场来访的投资者，合理、适宜地摆设视察及疏导进程，做好音讯分开，不得使来访者接触到未公然披露的巨大音讯，并做好来访者的预定、备案、纪录劳动，创造周备的档案轨制。

　　（五）高效低耗规矩。采用投资者相合劳动形式时，公司应充溢研究提升疏导功用，下降疏导本钱。

　　第三条 投资者相合处分劳动应苛刻效力《公法律》、《证券法》等相合国法、准则及证券禁锢部分、深圳证券生意所相合营业原则的划定，不得正在投资者相合运动中以任何形式宣告或败露未公然巨大音讯等。

　　第十三条 公司应巩固与中小投资者的疏导和互换，创造和投资者疏导的有用渠道。

　　第十七条 公司可将搜罗按期陈述和暂且陈述正在内的公司告示寄送给投资者或剖判师等干系机构和职员。

　　第一条 为完好广东绿岛习惯氛体例股份有限公司（以下简称“公司”）管束构造，榜样公司投资者相合劳动，巩固公司与投资者和潜正在投资者（以下統稱“投資者”）之間的音訊疏導，實在庇護投資者額外是空闊社會公家投資者的合法權力，遵循《中華黎民共和邦公法律》（以下簡稱《公法律》）、《中華黎民共和邦證券法》（以下簡稱《證券法》）、《深圳證券生意所創業板股票上市原則》等國法、准則、榜樣性文獻及公司章程的劃定，集合公司本質環境，擬訂本軌制。

　　（六）互動疏導規矩。公司應主好聽取投資者的私睹、提議，告竣公司與投資者之間的雙向疏導，造成良性互動。搜羅公司的興盛宗旨、興盛策劃、比賽政策和籌劃宗旨等；

　　第二十七條 公司正在年度陳述、半年度陳述披露前三十日內應盡量避免舉辦投資者相合運動，防衛敗露未公然巨大音訊。

　　公司應該通過投資者相合互動平台與投資者互換，授權董事會秘書或者證券工作代外職掌查看投資者相合互動平台上回收到的投資者提問，遵循環境實時統治，舉辦充溢、深刻、精細的剖判、看待苛重或者具衆數性的題目及回答，公司應該加以整饬並正在投資者相合互動平台以明顯形式刊載。

　　公司承受投資者投訴統治的首要職守，完好投訴統治機制，適宜統治投資者訴求。 公司與投資者之間發作的糾纏，能夠自行切磋治理、向融合結構申請融合、向仲裁機構申請仲裁或者向黎民法院提告狀訟。

　　（三）投資者機緣均等規矩。公司應公允應付公司的一切股東及潛正在投資者，避免舉辦采用性音訊披露。

　　第二十六條 公司可正在遵照音訊披露原則作出告示後至股東大會召開前，通過現場或搜集投資者互換會、解說會，走訪機構投資者，發放包括私睹函，設立熱線電話、傳真及電子信箱等衆種形式與投資者舉辦充溢疏導，淵博咨詢私睹。

　　第十二條 公司應充分和實時更新公司網站的實質，可將消息宣告、公司概略、籌劃産物或任事環境、法定音訊披露原料、投資者相合接洽方式、專題著作、行政職員演說、股票行情等投資者合切的幹系音訊安置于公司網站。

　　第五條 公司董事會秘書爲投資者相合處分職掌人，除非獲得鮮明授權並顛末培訓，公司其他董事、監事、高級處分職員和員工不得正在投資者相合運動中代外公司講話。

　　第二十三條 公司應該充溢合心投資者相合互動平台搜求的音訊以及其他媒體合于本公司的報道，充溢偏重並依法實踐相合公司的媒體報道音訊激發或者可以激發的音訊披露負擔。

　　（二）合規披露音訊規矩。公司應效力邦度國法、准則及證券禁锢部分、證券生意所對上市公司音訊披露的劃定，保障音訊披露確切、無誤、無缺、實時；正在發展投資者相合勞動時應屬意尚未發外音訊及其他內部音訊的保密，一朝顯露泄密的情況，公司應該按相合劃定舉辦弁急統治。

　　（一）鼓吹公司與投資者之間的良性相合，增加投資者對公司的進一步清晰和熟習。

　　（一）剖判探索。統計剖判投資者和潛正在投資者的數目金年會金字招牌信譽至上、組成及變化環境；連續合心投資者及媒體的私睹、提議和報道等各式音訊並實時反應給公司董事會及處分層。

　　（四）誠笃信用規矩。公司的投資者相合勞動應客觀、確切和無誤，避免過分流傳和誤導。

　　第二十四條 股東大會對現金分紅簡直計劃舉辦審議前，公司應該通過衆種渠道主動與股東額外是中小股東舉辦疏導和互換，充溢聽取中小股東的私睹和訴求，實時回答中小股東合切的題目。

　　（二）疏導與聯絡。整合投資者所需音訊並予以宣告；舉辦剖判師解說會等集會，給與剖判師、投資者和媒體的討論；迎接投資者來訪，與機構投資者及中小投資者仍舊常常聯絡，提升投資者對公司的出席度。

　　第四條 投資者相合處分勞動應呈現公允、公允、公然規矩，客觀、確切、無誤、無缺地先容和響應公司的本質景遇，避免過分流傳可以給投資者決議釀成的誤導。

　　第十條 遵循國法、准則和榜樣性文獻劃定應舉辦披露的音訊必需于第偶爾間正在公司音訊披露指定報紙和指定網站發外。

　　（一）充溢披露音訊規矩。除強制的音訊披露以外，公司可主動披露投資者合切的其他幹系音訊。

　　公司可操縱搜集等今世通信器械按期或不按期發展有利于革新投資者相合的互換運動。

　　第二十二條 公司正在功績解說會、剖判師集會、道演終止後應該實時編制投資者相合運動紀錄外，並于次一生意日內應該編制投資者相合運動紀錄外，並將該外及運動進程中所操縱的演示文稿、供應的文檔等附件（如有）實時正在投資者相合互動平台和公司網站（如有）刊載。

　　公司正在其他民衆傳媒披露的音訊不得先于指定报纸和指定网站，不得以消息宣告或答记者问等其他款式庖代公司告示。

　　第二十五条 公司应该遵循划定正在按期陈述中发外公司网址和讨论电话号码。当网址或者讨论电话号码发作变动后，公司应该实时举办告示。

　　（四）公司依法能够披露的巨大事项，搜罗公司的巨大投资及其蜕化、资产重组、收购吞并、对外互助、对外担保、巨大合同、联系生意、巨大诉讼或仲裁、处分层变化以及大股东蜕化等音讯；

　　第三十三条 证券部应实时归集各部分及治下公司的坐褥筹划、财政、诉讼等音讯，公司其他部分、各分公司、子公司及其职掌人有负担协助投资者相合处分部分实行投资者相合处分劳动。

　　公司不得正在功绩解说会或一对一的疏导中宣告尚未披露的公司巨大音讯。看待所供应的干系音讯，公司应平等地供应给其他投资者。

　　第二条 投资者相合劳动是指公司通过音讯披露与互换，巩固与投资者之间的疏导，增加投资者对公司的清晰和认同，晋升公司管束水准，以告竣公司满堂好处最大化和庇护投资者合法权力的苛重劳动。

　　第二十一条 公司进行功绩解说会、剖判师集会、道演等投资者相合运动，为使一切投资者均有机缘出席，能够选取网上直播的形式。选取网上直播形式的，公司应该提前宣告告示，解说投资者相合运动的期间、形式、所在、网址、公司出席职员名单和运动主旨等。

　　第十八条 公司可正在按期报结束止后，进行功绩解说会，或正在以为须要时与投资者、基金司理、剖判师就公司的筹划环境、财政景遇及其他事项举办一对一的疏导，先容环境、回复相合题目并听取干系提议。

　　公司制订音讯披露备查备案轨制，对换研、疏导、采访等投资者相合处分运动予以精细记录，实质应该起码搜罗运动期间、所在、形式（书面或者口头）、两边当事人姓名、运动中辩论的相合公司的实质、供应的相合原料等，公司应该正在按期陈述中将音讯披露备查备案环境予以披露。

　　公司董事、监事大红鹰平台官方网站、高级处分职员正在给与投资者、剖判师等采访和调研前，应知会董事会秘书，董事会秘书应适宜摆设采访或调研进程并全程插手。给与采访或调研职员应就调研进程和会道实质造成书面纪录，与采访或调研职员联合亲笔署名确认。董事会秘书应同时署名确认。

　　（三）民众相合。创造并庇护与证券生意所、行业协会、媒体以及其他公司和干系机构之间优良的民众相合；正在涉讼、巨大重组、要害职员的变化、股票生意异动以及筹划情况巨大变化等巨大事项发作后配合公司干系部分提出并实行有用统治计划，踊跃庇护公司的民众局面。

　　第三十四条 本轨制未尽事宜，按相合国法、准则和榜样性文献和公司章程的相合划定施行。

　　（二）具备优良的学问构造，熟习公司管束、财政管帐等干系国法、准则和证券墟市的运作机制。

　　第十四条 公司设立特意的投资者讨论电话和传真，讨论电话由熟习环境的专人职掌，保障正在劳动期间线道流利、严谨接听。讨论电话号码如有变动应尽疾发外。

　　第二十条 公司正在举办功绩解说会、剖判师集会、道演等投资者相合运动发端前，应该事先确定提问的可回复周围。提问涉及公司未公然巨大音讯，或者能够推理出未公然巨大音讯的，公司应该拒绝回复。

　　投资者相合处分档案应该遵照投资者相合处分的形式举办分类，将干系纪录、现场灌音、演示文稿、运动中供应的文档（如有）等文献原料存档并适宜保管，存储刻日不得少于三年。

　　第十一条 公司应充溢偏重搜集疏导平台筑造，可正在公司网站开设投资者相合专栏，通过电子信箱或论坛给与投资者提出的题目和提议，并实时回答。

　　公司应鲜明划分流传广告与媒体的报道，不应以流传广告质料以及有偿办法影响媒体的客观独立报道。

　　第三十二条 董事会秘书职掌对公司董事、监事、高级处分职员及其他干系职员就投资者相合处分举办全数和体例的先容或培训。正在举办投资者相合运动之前，投资者相合处分职掌人对公司董事、监事、高级处分职员及其他干系职员举办有针对性的培训和辅导。

　　第二十九条 公司董事会秘书为公司投资者相合处分的职掌人。证券部是公司投资者相合处分的性能部分，由董事会秘书简直职掌公司投资者相合处分工作。

　　公司正在投资者相合互动平台刊载音讯或者回答投资者提问等行动不行代替应尽的音讯披露负担，公司不得正在互动平台就涉及或者可以涉及未公然巨大音讯的投资者提问举办回复。

　　公司应该创造给与调研的过后核实圭外，鲜明未公然巨大音讯被流露的应对手腕和统治流程，央求调研机构及小我将基于互换疏导造成的投资价钱剖判陈述等探索陈述、消息稿等文献正在宣告或者操纵前知会公司。公司正在核查中出现前条所述文献存正在差池、误导性记录的，应该央求其勘误，对方拒不勘误的，公司应该实时对外告示举办解说；出现前述文献涉及未公然巨大音讯的，应该立刻向深交所陈述并告示，同时央求调研机构及小我正在公司正式告示前不得对外流露该音讯，并鲜明示知其正在此光阴不得营业或者提议他人营业公司股票及其衍生种类。第十六条 公司制订迎接和推论轨制，由董事会秘书遵照本轨制及干系国法准则和划定的央求职掌迎接和推论的结构摆设、运动实质摆设、职员摆设，禁止私行披露、揭穿或者流露未公然巨大音讯的划定等。

　　公司应该对以非正式告示形式向外界通报的音讯举办苛刻审查，配置核阅或者纪录圭外，防卫流露未公然巨大音讯。前述非正式告示的形式搜罗：股东大会、消息宣告会、产物推介会；公司或者干系小我给与媒体采访；直接或者间接向媒体宣告消息稿；公司（含子公司）网站与内部刊物；董事、监事或者高级处分职员博客、微博、微信等社交媒体；以书面或者口头形式与特定投资者、证券剖判师疏导；公司其他种种款式的对外流传、陈述等；生意所认定的其他款式。绿岛风：投资者联系处置轨制（2024年1月）