发布时间:
2024-04-22
安定人寿青海分公司党委旨正在接续发展扶贫、公益行状,为更多需求帮帮的人送去大爱▼▼◆。
安定人寿青海分公司将不时加强处事的政事性、群多性,对峙以群多为中央的繁荣思思,晋升公司全员的供职认识、专业素养,帮力消费者加强金融学问、和平认识▼◆,为构修和睦康健的金融境况功绩力气。
社区网格经管强势入驻青海◆●●。青海社区网格经管部:1网点●●,1部分,107人,均匀年齿30▼,大专以上占比75.7%;本科及以上占比24.3%;累计供职客户15461万客户;重点KPI杀青同批循序4、宇宙44家机构排名第五。
安定人寿青海分公司已接续多年评为A级征税人称呼▼◆◆,抬高了公司的光荣评判。安定人寿青海分公司将接续自愿践诺社会职守,不绝对峙“依法诚信征税、合规遵法筹划”的理念,巩固财税经管,为公司高质料繁荣做出功绩。
社区网格渠道是安定寿险多渠道繁荣战术的主要构成个别,以客户的需求为导向,依托集团各渠道资源,让客户承担到跟随式、全周期、有温度的供职体验。
2023年度消费者权力爱戴宣称——触达消费者236.66万人次;客户净引荐值(NPS)——同比晋升14 pt。
2023年恰逢中国安定创办35周年●◆,为深远练习贯彻宣称习新时间中国特点社会主义思思◆◆●,接续整个贯彻落实党的二十大心灵,激勉公司高质料繁荣的“血色动能”,践行安定新价钱文明,寿险青海党委满堂党员同道将充沛阐述前卫规范影响,以党修引颈分公司繁荣,不忘爱与贡献的“初心”、践行“一个安定”理念,加强构造战役力、加强党员凝结力●◆,为公司高质料繁荣功绩安定力气●▼。
社区网格化为客户立室专属社区供职职员,第临时期为客户供应便携、高质料的供职。
2023年10月30日,安定人寿青海分公司搬迁新址;新开始新征程,寿险青海分公司党委书记王捷宇勉励员工配合联袂、合谋繁荣,用新的容貌和更高的请求●●,继承“部队为基,客户筹划▼●,价钱增加,品德为先”的筹划理念●,服从绩效文明、敬佩文明、共好文明、合规文明、坚固苦干▼▼◆,开采革新◆,杀青既定宗旨,博得新的获胜。
奋斗勤奋,寻找更多科技操纵新形式赋能部队展业,机能拜望帮手平台帮帮中发扬卓着,荣获“季度十佳机构”称呼;瞻望他日,寻找更多科技操纵新形式,赋能部队展业;
应急幼构成员接续发力、多次赶赴青海省民和县官厅镇,接续为受灾大多供应温存;将安定的温存与爱心送进震区最偏远的民和县杏儿乡获胜村村民手中,做好灾区慰问,客户慰问,正在严寒的冬日为受灾大多送去了温存,缓解了燃眉之急。
2023年是整个贯彻党的二十大心灵的开局之年,是中国变革绽放45周年。正在国度金融监视经管总局青海拘押局、安定人寿集团与安定人寿总公司的悉心指示下, 寿险青海党委主动反映上司党委呼吁●,倔强贯彻练习党的二十大心灵,对峙“党修共修、党修为民”融入公司筹划繁荣●▼。
2023年11月,安定人寿青海分公司居家养老展厅正式启幕;“病有所医、老有所养、太平盖世” 是高大群多大多的配合志气和探索。安定主动担负社会职守,反映国度呼吁,将防守群多康健,抬高暮年人养老质料行为公司主要的战术组织,共筑全民俊美糊口。让暮年人享有尊容的居家养老糊口,是中国安定正在帮帮养老行状高质料繁荣征途上又一次砥砺前行,践行大企的职守职掌。
客户净引荐值 (NPS) 45.48%,同比晋升14pt;柜面供职得志度96.42%;保全交易量 14.8万件;保全交易自帮量13.3万件 ;空柜供职客户数5.7万人;临柜供职客户数 3.2 万人;应领活命金1.5 亿,3.3万件;保单贷款1.2亿,0.6万件;
医有所保,病有所赔;疾病医疗件数16906件,赔付金额5811.4万元;不测医疗2305件,赔付金额710.4万元。
为主动应对生齿老龄化,帮帮老龄化行状繁荣●◆,中国安定启动居家养老供职,餍足群多群稠密样化的养老需求;依托集团医疗资源和科技上风澳门威士尼斯人网站,有安定康健供应的”糊口管家、智能管家、医师管家“三位一体的管家供职、为客户打造康健经管供职,真正做到”养老有尊容,疾笑有安定“咱们总有一天会老,安定正在家就好;
经历三十余载飞速繁荣,安定人寿积蓄了多量优质客户,行为以客户需求为中央的行业践行者●▼◆,安定力争为客户供应便捷、专业、有温度的供职,倾力打造一支旨正在为客户供应接续巩固、高质料供职的专业部队;以数字化平台为依托,扎根社区,开采了线上、线下连合筹划的新形式——社区网格化。
2023年金融消费者权力爱戴教养宣称月行径,正在分公司党委及消委会的配合指示下,分公司班子教导高度着重、细心陈设、主动插手,环绕“会聚金融力气 共创俊美糊口”同一标语凑集宣称●●,呼吁满堂内勤、保障代庖人主动发展“五进入”行径●◆▼,巨大行径教养宣称声威,变成教养宣称协力●●。行径笼盖分公司下辖13个交易单元,1个门店,网点笼盖率100%;分公司全员插手●▼,共发展线 万人次;自有渠道宣布行径讯息48篇,表部媒体宣布行径讯息11次,博得了精良的宣称功效。
2023年是中国安定教养公益启动30年。中国安定接续眷注教养慈善行状,秉持“造造价钱 回馈社会”的理念,主动践行社会职守▼,帮力乡间强盛◆。
植入合规理念,营造合规文明,通过树立健康合规危害经管机造和内部节造经管机造◆▼●,有用识别和经管合规危害◆,从而确保公司及保障从业职员正在每一个交易范围●,适适用命闭联的司法法则、拘押章程、公司内部经管轨造以及忠诚守约的德性法则●●▼,确保公司合规筹划、接续康健繁荣。
为深远发展练习贯彻习新时间中国特点社会主义思思大旨教养,招待党的102岁寿辰,接续打造“高原蓝、金融清”的正直金融文明品牌▼●▼,青海省保障行业协会发展了“清正高洁树新风 行业共修促繁荣”迎七一线上答题行径●。安定人寿青海分公司正在本次行径中荣获卓越构造奖。
重疾赔付件数598件,赔付金额4400.5万元;重疾件数男女占比:男性38.5%,女性61.5%。
12月27日,安定人寿青海分公司党委向满堂员工倡议捐款发起,为青海海东受灾地域重修田园、温存过冬尽绵薄之力。发起发出后,分公司党委成员带动捐款,共计筹得善款4.81万元▼▼,为灾区大多撑起温存的家。
借帮安定客服节发展亲子讲座,邀约100个家庭插手,客回响强烈;“安定守扩者动作”赋能安定人寿保障代庖人专业的和平拯救才具,走进社区向大多普及拯救学问,为全民和平教养处事功绩力气。
2023年9月14日▼,安定人寿青海分公司党委、安定人寿青海分公司闭联处事职员带着爱心物资和渴望者先生们走进刚察县泉吉乡投宿造民族幼学,发展“与生机同业——安定人寿青海分公司2023年支教启动及赈济典礼”。本次行径向学校赈济了价钱5万元的学生宿舍被褥六件套(枕头、枕套、褥子、床单、被子、被套)和200多套书包、文具,同时招募了9名渴望者先生分两批次正在学校发展支教处事◆▼,共计完结80课时。
青海寿险原创短视频《收集欺骗格式多●,您需隆重!》获评2023年轻海省“金融消费者权力爱戴教养宣称月”,“金融人 金融事 人人说金融”60秒原创短视频大赛三等奖。以切近大多糊口的实质▼,帮帮消费者理解收集诈骗及伤害◆▼◆,起到了晋升消费者和平提防认识的教养宣称影响。
线上运营坐席——空中长途帮帮,为客户及时答疑解惑,供应专享客户行径,实质资讯等。
通过正在青海省民和县官厅镇科技馆广场设立偶然救帮点,为受灾大多及社会职员供应救灾物资,同时举行声援慰问、客户摸排和理赔闭联处事;
2024年,安定人寿青海分公司温存不绝●▼,供职不绝!咱们将接续对峙践行“以客户为中央”“客户至上”的供职理念,用最专业的供职办法◆◆,用最具温度的供职理念●◆●,肚量每一位客户,为万千家庭送去温存和保险!
公司扩充满堂保障从业职员忠诚、守约的德性法则和价钱看法,造就全员合规遵法认识,创议精良的合规理念,树立有安定特点的保障合规文明,将合规文明行为本公司企业文明的主要构成个别,构修“不行违规、不肯违规、不敢违规”的合规内控境况,从而确保公司妥当筹划、康健繁荣。
2023年11月-12月,安定人寿青海分公司对刚察县泉吉乡年乃索麻村的“刚察措尔珍扎堂生态畜牧有限公司”消费帮扶采购牦牛肉5410斤,金额21.64万元,通过消费帮扶帮力农产物“出村入城”。
2023年轻海安定年度理赔获赔率99.03%。理赔供职:赔付金额1.45亿元,同比晋升30%;均匀每天赔付39.7万元;了案件数20237件,同比晋升48%●▼▼;均匀每天了案55件;宽免保费937万元●;最高一笔赔付124万元;最疾一笔2分钟。
社区网格专员——面临面疏通,为客户定造专属供职▼●◆,供应保全处分,保单解读,保障专业学问解答等,并供应上门处分供职;
据《国度金融监视经管总局青海拘押局办公室闭于2023年金融消费者权力爱戴教养宣称月行径发展情形的转达》显示◆▼◆,安定人寿青海分公司位列青海43家金融机构第四、寿险公司系列第一,获评青海2023年金融消费者权力爱戴教养宣称月“卓越构造单元”◆。
扶贫、公益行状正在道上。安定人寿青海分公司党委高度着重屯子地域、边远地域的暮年群体金融学问教养宣称辐射和笼盖。2023年5月16日,安定人寿青海分公司环绕“安定防守者动作—守護訊息和平 笑享數字金融”的大旨新聞資訊,正在西甯市湟中區攔隆口鎮上營村發展“進屯子”消費者權力愛戴教養行徑。面向村中留守暮年群體普及賬戶和平、訊息和平、根本權力等金融根蒂學問,提示電信收集詐騙、作惡集資危害、金融範圍養老詐騙、過分假貸誘惑等金融消費危害,幫幫消費者遠離作惡金融行徑淩犯◆,晉升危害提防才華。
讓客戶明白安定的勢力與資源,激發康健養老題目忖量,提出康健有經管、巨細病不慌、暮年糊口無憂的管理計劃,體驗供職;“病有所醫、老有所養、太平蓋世” 是高大群多大多的配合志氣和探索。于是安定主動擔負社會職守,反映國度呼籲,將防守群多康健●▼◆,擡高暮年人養老質料行爲公司主要的戰術組織,共築全民俊美糊口。
2023年9月22日,安定人壽青海分公司黨委牽頭,安定人壽青海分公司向海東市笑都區壽笑鎮土官溝村發展鄉間幫扶行徑,向土官溝村赈濟了價錢6.14萬元的240把折疊椅、80張長條桌、15套電腦▼●▼。
2023年舉辦“總司理款待日”“客戶換取會”16場次,整個晉升消費者體驗;教養宣稱實質籠蓋分公司12個交易網點、1個供職門店●◆,網點籠蓋率100%。全員插手,終年發展線 萬人次。自有渠道宣布行徑訊息154篇▼,表部媒體宣布行徑訊息18次,累計閱讀量235.70萬人次。
重疾先賠:住院歲月即可得到強大疾病敏捷理賠;重疾先賠件數106件▼▼;重疾先賠金額772万元;最疾一笔15分钟。
12月18日23时59分,甘肃临夏积石山县产生6.2级地动▼▼◆,震源深度10公里;寿险青海分公司党委第临时期创办了由王捷宇书记为组长的地动应急处事幼组,安定人寿青海公司党委第临时期召开集会,疾速创办分公司应急处事幼组,亲昵眷注灾情开展,悉力集合各方资源协帮震区声援,核实排查客户情形,推出急难声援应急、敏捷理赔绿色通道●▼,理赔资料简化、破除定点病院节造、医疗用度垫付等多项应急供职方法。第临时期完结机构内、第临时期启动强大突发变乱应急预案,构造声援、慰问和理赔闭联处事▼▼◆。
2023年10月24日安定人寿青海分公司正在西宁城北区三其村发展“敬老月”公益供职行径,为村里白叟办实事▼,做好事献爱心。
正在深远发展练习贯彻习新时间中国特点社会主义思思大旨教养、致贺中国创办102周年之际,上司党委(安定人寿党委)构造2023年安定人寿党委“七一“评优奖励行径;安定寿险青海分公司第一党支部、安定寿险青海分公司第二党支部被评为“进步下层党构造”●◆◆。
闪赔:30分钟内了案,资料极简、时效极疾;闪赔件数9741件,同比晋升70%;闪赔金额3060万元,同比晋升64%。
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